向客户提供完善详尽的工程项目的技术文档。
提供长期的技术咨询和应用系统支持。对于客户的问题，提供客户满意的答复。
为客户提供售后技术支持，每周7天，每天24小时的热线服务。
建立客户意见反馈渠道，对客户意见有处理，有解决，并通报用户。
电话，传真，电子邮件：
客户可以通过在线咨询的联系方式，联系我们的客服人员，我们将对您的相关疑问，第一时间给出详细的解答。
[周一至周五 8:30 — 5:00]
技术支持工程师参照系统问题情况, 组织针对性培训. 逐步提高客户技术力量，客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有"客户问题跟踪单"，以便保证服务质量。
